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La solution logiciel V6 est le premier logiciel agréé SESAM-Vitale 1.40.3.3 |
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Caduciel, un des premiers logiciels à être certifié
Pharma-ML 1.0 |
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La maintenance...
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Assistance téléphonique
Une équipe de techniciens compétents est disponible 6 jours sur 7 et apporte une assistance rapide et efficace à nos clients.
Assistance Caduciel : 03.81.56.70.70
Horaires d'ouverture :
- Du lundi au vendredi : 08h45 à 12h15 et 13h45 à 19h15
- Le samedi : 8h45 à 12h15 et 13h45 à 18h15
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Télémaintenance
La télémaintenance permet à nos techniciens de se connecter sur le système de nos clients en cas de besoin, afin de résoudre un problème ou d'effectuer de la télé-formation. |
Intervention sur site
Caduciel possède une équipe de techniciens pouvant intervenir dans les délais les plus brefs afin de survenir à un problème chez un client en cas de besoin. |
Mise à jour logiciel
Lorsqu'une nouvelle mise à jour est disponible, le client en est averti au lancement du logiciel et il peut télécharger et mettre en place la mise à jour correspondante sur son système. |
Garantie matériel
En plus de la garantie matériel constructeur, vous bénéficiez d'une extension de 3 ou 5 ans sur site sur tout ou partie de votre installation.
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